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El sonido se entrecorta en la unidad derecha de los audífonos intrauditivos WF-1000X

Debido a las características de los audífonos con micrófono, se da prioridad a la transmisión entre el reproductor y la unidad izquierda de los audífonos, lo cual puede provocar que el sonido se entrecorte o deje de escucharse en la unidad derecha.

NOTA: Cuando se utiliza esta unidad para realizar llamadas, la voz solo se escuchará por la unidad izquierda de los audífonos con micrófono.

Comprueba lo siguiente e intenta llevar a cabo las soluciones pertinentes:

El sonido se entrecorta en la unidad derecha de los audífonos con micrófono

En un entorno en el que haya redes Wi-Fi, microondas, teléfonos inalámbricos u otros dispositivos que transmiten ondas de radio a una frecuencia de banda de 2,4 GHz, el problema puede resolverse si se configuran los audífonos con micrófono en el ajuste Priority on stable connection (Prioridad en la conexión estable).

NOTA: Los iPhones, iPads u otros dispositivos Bluetooth® compatibles con el códec AAC siempre utilizan el modo Priority on Sound Quality (Prioridad en la calidad de sonido).

Establece el modo de la calidad de sonido en Priority on stable connection (Prioridad en la conexión estable):

Smartphones:

Cuando utilices un smartphone, establece el modo por medio de la aplicación específica Headphones Connect.

  

1. Instala la aplicación Headphones Connect con Google Play.

  

2. Conecta los audífonos con micrófono a tu smartphone y, a continuación, inicia Headphones Connect y cambia la configuración

Dispositivos Walkman®:

1. Selecciona Configuración.

2. Selecciona la configuración de conexión del dispositivo de audio/Bluetooth®

3. Selecciona la calidad de reproducción inalámbrica

4. Establece la prioridad en la conexión SBC.

5. Volver a establecer la conexión con los audífonos con micrófono

No se escucha sonido por la unidad derecha de los audífonos con micrófono

1. Reinicia los audífonos con micrófono y, a continuación, conéctalos al reproductor.

2. Apaga la unidad.

Ilustración de la unidad izquierda de los audífonos WF-1000X

Mantén pulsado el botón de la unidad izquierda hasta que el indicador azul parpadee (2 s aprox.). La unidad derecha de los audífonos se apagará al mismo tiempo. Las dos unidades se apagarán también automáticamente al colocarlas en la funda de carga.

  

3. Enciende la unidad.

Ilustración de las unidades izquierda y derecha de los audífonos WF-1000X

Pulsa los botones de las unidades izq./der. hasta que los indicadores azules parpadeen (2 s aprox.).

4. Conéctalos con el reproductor y comprueba que se escucha sonido por los audífonos con micrófono.