Términos legales y reglas oficiales concurso “Sony ULT Power SOund Challenge Colombia”

ARTÍCULO 1 — INFORMACIÓN DEL ORGANIZADOR

Este concurso, titulado “Sony ULT Power Sound Challenge Colombia” (en adelante el “Concurso”), es organizado por Sony InterAmerican S.A., Sucursal Colom bia, que opera en Colombia como Sony Colombia S.A. (en adelante el “Organizador” o “Sony”), una sociedad legalmente establecida en Colombia con domicilio principal en Bogotá, D.C.

• Razón social: Sony InterAmerican S.A., Sucursal Colombia
• NIT: 860.006.655-9
• Dirección: Carrera 7 No. 71-21, Torre B, Piso 12, Bogotá D.C., Colombia
• Correo electrónico info: MarcomSonyLatin@sony.com
• Sitio web oficial: https://www.sony.com.co/corporate/CO/concurso-ult/index.html
• Cuenta oficial de TikTok: @SonyLatinamerica
• Hashtag oficial del concurso: #SonyULTColombia

ARTÍCULO 2 — OBJETO DEL CONCURSO

2.1 Objeto

El propósito del Concurso es promover el conocimiento de la línea de productos de audio Sony ULT y fomentar la visibilidad orgánica en TikTok mediante contenido auténtico generado por usuarios que muestre la potencia, el diseño y la calidad de sonido de los productos Sony ULT elegibles.

2.2 Productos Elegibles

Para participar, el video deberá mostrar claramente al menos uno (1) de los siguientes productos:

• ULT Tower 10
• ULT Tower 9AC
• ULT Field 5
• ULT Field 3
• ULT Field 1

2.3 No se Requiere Compra

Este Concurso está abierto a los que antes de la fecha de lanzamiento ya eran propietarios de un Producto Elegible, a personas que tienen acceso legitimo (i.e. préstamo) o a personas con acceso autorizado para grabación, de los Productos Elegibles enumerados anteriormente.

Los participantes que no sean propietarios de un Producto Elegible podrán participar en este Concurso contactando las tiendas Sony participantes que se indican a continuación y programando una cita para crear contenido utilizando los Productos Elegibles en dicha tienda Sony, sujeto a disponibilidad.

Lista de Tiendas Sony Participantes

• Sony Store, 122, Bogotá
• Sony Store, Andino, Bogotá
• Sony Store, Gran estación, Bogotá
• Sony Store, Santa Fe, Medellín

ARTÍCULO 3 — NATURALEZA DEL CONCURSO

El Concurso es una actividad promocional basada en creatividad, habilidad y originalidad. No es un sorteo, lotería, rifa, apuesta, juego de azar, ni ninguna otra promoción basada en la suerte. La probabilidad de ganar depende exclusivamente del cumplimiento del participante con estas Reglas Oficiales y de la calidad del contenido enviado conforme a los criterios de evaluación establecidos en el presente documento.

Los ganadores serán seleccionados por un panel de jurados designado por Sony, con base en criterios objetivos divulgados en estas Reglas Oficiales.

ARTÍCULO 4 — PERÍODO DEL CONCURSO Y TERRITORIO

4.1 Período del Concurso y Cronograma

El Concurso se llevará a cabo de acuerdo con el siguiente cronograma establecido en la zona horaria local de Bogotá, Colombia:
*Las fechas se han actualizado debido al incidente climático bajo el cual se encuentra Colombia desde el 10 de agosto de 2026.

Las participaciones publicadas antes de la apertura del período de participación o después del cierre del período de participación no se considerarán válidas.

4.3 Territorio

El Concurso está abierto únicamente a personas naturales residentes en la República de Colombia. Las participaciones enviadas por personas que no residan en Colombia se considerarán inválidas, incluso si el contenido es visible desde otros países debido a la naturaleza global de TikTok.

ARTÍCULO 5 — REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

5.1 Quiénes Pueden Participar

Para participar, cada participante deberá cumplir con todos los siguientes requisitos al momento de su participación y, si se solicita, durante todo el proceso del Concurso:

• Ser una persona natural (no una persona jurídica).
• Tener al menos dieciocho (18) años de edad.
• Ser residente legal de Colombia.
• Ser titular o controlar legítimamente una cuenta de TikTok pública y activa.
• Tener un documento de identificación válido reconocido en Colombia.
• Aceptar estas Reglas Oficiales mediante la participación en el Concurso.
• Cumplir con la mecánica de participación y con todos los demás requisitos del Concurso.
• No estar sujeto a ninguna causal de exclusión conforme a estas Reglas Oficiales.
• Tener capacidad legal para autorizar el uso de su imagen, semejanza, voz, nombre de usuario, contenido enviado y datos personales de conformidad con estas Reglas Oficiales.

5.2 Personas que No Pueden Participar

No podrán participar las siguientes personas:

• Personas menores de dieciocho (18) años, sin excepción.
• Empleados de Sony Colombia, Sony Latin America, Sony Music y cualquier agencia, central de medios, proveedor, distribuidor, socio o prestador de servicios directamente involucrado en el desarrollo, operación, promoción, evaluación o administración del Concurso.
• Familiares inmediatos y parientes hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad de las personas antes indicadas.
• Miembros del panel de jurados.
• Personas que utilicen identidades falsas, cuentas automatizadas, bots o cualquier mecanismo fraudulento o manipulador.
• Personas que no puedan demostrar la titularidad o el control legítimo del contenido enviado.
• Personas que no residan en Colombia.

5.3 Verificación de Elegibilidad

Sony se reserva el derecho, en cualquier momento, de verificar la elegibilidad y el cumplimiento de estas Reglas Oficiales. Para tal efecto, Sony podrá solicitar copia del documento de identificación del participante, prueba de residencia, datos de contacto, evidencia de titularidad del contenido y cualquier otra información razonablemente necesaria para verificar el cumplimiento. La falta de entrega de la información solicitada dentro del plazo establecido por Sony podrá resultar en descalificación.

ARTÍCULO 6 — CÓMO PARTICIPAR

6.1 Mecánica de Participación

Para participar en el Concurso, los participantes deberán completar todos los siguientes pasos durante el período de participación:

Paso 1 — Crear el Video

• Grabar un video original en formato vertical (9:16).
• La duración del video deberá ser de entre quince (15) y sesenta (60) segundos.
• El video deberá mostrar claramente uno o más productos elegibles Sony ULT Power Sound, incluidos ULT Tower 10, ULT Tower 9AC, ULT Field 5, ULT Field 3 o ULT Field 1.

Paso 2 — Usar el Audio Oficial

• Utilizar exclusivamente la canción oficial del challenge puesta a disposición para este Concurso en TikTok: “Sin tanto visaje” de Zaider, de Sony Music.
• El audio estará disponible en TikTok bajo el título: Sin tanto visaje - Zaider.
• El audio no podrá ser modificado de ninguna manera, sujeto al Artículo 7 a continuación.

Paso 3 — Publicar en TikTok

• La cuenta de TikTok utilizada para publicar la participación deberá permanecer pública durante el período de participación y hasta el anuncio de los ganadores.
• La publicación deberá incluir los hashtags obligatorios #SonyULTcolombia y #MODOULT.
• El participante deberá etiquetar la cuenta oficial de Sony designada para el Concurso: @sonylatinamerica
• El video deberá permanecer disponible públicamente hasta que se anuncien los ganadores.
• La publicación del video en cumplimiento de estas Reglas Oficiales constituye la aceptación total de estas Reglas Oficiales por parte del participante.
• El participante debe ser un seguidor activo en TikTok de: @sonylatinamerica
• No se requiere un formulario de inscripción separado. Sin embargo, Sony podrá contactar a potenciales ganadores para validar identidad, edad, residencia, titularidad del contenido, cumplimiento de requisitos y aceptación del premio.

6.2 Monitoreo de Participaciones y Registro

Sony identificará las participaciones válidas mediante procesos razonables de monitoreo, incluidos:

• Revisión diaria de los hashtags oficiales.
• Verificación de que la cuenta oficial de Sony fue etiquetada.
• Compilación de una base de datos interna de participaciones que aparentemente cumplan con los requisitos establecidos.

Sony no será responsable por participaciones que no puedan ser identificadas debido a hashtags faltantes o incorrectos, etiquetas incorrectas, configuración privada de la cuenta, contenido eliminado, errores de la plataforma o cualquier otro problema fuera del control razonable de Sony.

ARTÍCULO 7 — USO ESTRICTO DEL AUDIO OFICIAL

7.1 Autorización de la Música

La canción oficial utilizada para el Concurso es “Sin tanto visaje” del artista Zaider, de Sony Music, y propiedad de Sony Music Entertainment Colombia o está bajo su control. Sony Electronics Colombia cuenta con autorización para utilizar dicha canción para los fines de este Concurso, sujeto al alcance definido internamente entre las entidades relevantes de Sony.

7.2 Restricciones Absolutas

Queda estrictamente prohibido lo siguiente:

• Editar, recortar, extender, separar o de cualquier otra forma alterar el audio oficial.
• Ralentizar, acelerar, poner en bucle o cambiar el tempo del audio oficial.
• Cambiar el tono, timbre u otras características sonoras del audio oficial.
• Agregar efectos de sonido, superposiciones o mezclar el audio oficial con otras canciones o grabaciones.
• Utilizar el audio oficial fuera del contexto de este Concurso o de cualquier manera incompatible con estas Reglas Oficiales.

7.3 Consecuencias del Incumplimiento

El uso indebido del audio oficial podrá dar lugar a descalificación inmediata, exclusión de la evaluación, solicitudes de eliminación del contenido y cualquier otra medida razonablemente necesaria para proteger los derechos de Sony y de terceros, incluidas acciones relacionadas con derechos de autor cuando corresponda.

ARTÍCULO 8 — PREMIOS Y TRATAMIENTO TRIBUTARIO

8.1 Premios

Sujeto a la verificación de elegibilidad y cumplimiento de estas Reglas Oficiales, Sony otorgará 3 (tres) productos de su división cámaras.

Los premios son intransferibles, no intercambiables y no podrán redimirse en dinero en efectivo, salvo que la ley disponga lo contrario. Sony se reserva el derecho de reemplazar un premio por otro de igual o mayor valor si ello resulta necesario por disponibilidad, logística u otras circunstancias razonables.

El premio incluye el costo de envío del mismo.

Listado de premios:

8.2 Tratamiento Tributario

De conformidad con el Estatuto Tributario colombiano, podrá aplicarse retención en la fuente a premios que superen el umbral legal aplicable, incluidos premios superiores a cuarenta y ocho (48) UVT, si ello resulta aplicable al momento de la adjudicación. El umbral estimado referido en el borrador en español deberá confirmarse con base en el cálculo definitivo del año fiscal correspondiente antes de la publicación.

Cuando aplique retención, el ganador deberá proporcionar la información y documentación razonablemente requeridas para el trámite tributario. Sony podrá cumplir con las obligaciones de retención y reporte aplicables ante la autoridad tributaria competente (incluida la DIAN), de conformidad con la legislación colombiana. Si cualquier impuesto, tasa o costo distinto de la retención legalmente asumida por Sony resulta aplicable al premio, dicho costo adicional será de exclusiva responsabilidad del ganador, salvo que Sony indique expresamente lo contrario por escrito.

ARTÍCULO 9 — PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

9.1 Titularidad del Contenido Enviado

Cada participante conservará la titularidad del derecho de autor original sobre el video enviado, en la medida permitida por la ley aplicable; sin embargo, mediante su participación en el Concurso, el participante otorga a Sony los derechos y autorizaciones expresamente establecidos en estas Reglas Oficiales.

9.2 Uso Promocional Orgánico Autorizado por la Participación

Al enviar una participación que incluya los hashtag(s) oficiales, etiquete la cuenta de Sony designada y utilice el audio oficial del Concurso, el participante otorga a Sony una licencia no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para visualizar, evaluar, reproducir, exhibir, republicar, compartir y comunicar al público el contenido enviado, exclusivamente en canales orgánicos propios o controlados por Sony y con fines relacionados con el Concurso, la promoción de la línea de productos Sony ULT y la comunicación de resultados de la campaña.

Salvo que se establezca lo contrario en una autorización escrita separada, el alcance de la licencia anterior se limita al uso en relación con el Concurso, la promoción del producto Sony ULT y los canales propios o controlados por Sony a traves de cualquier medio digital (incluyendo, pero no limitándose, a TikTok y otras redes sociales), a nivel global (sin limitación geográfica) y por el plazo de duración necesario para administrar y promocionar el Concurso y los materiales relacionados con la campaña “Concurso Sony ULT” y por el plazo de 12 meses desde la finalización del concurso, sin que esto otorgue derecho a compensación o pago alguno. Esta licencia orgánica no autoriza el uso del contenido en medios pagados, publicidad pagada, Spark Ads, whitelisting, ubicaciones de comercio electrónico, materiales de punto de venta, campañas futuras ni otros usos comerciales ampliados sin autorización adicional previa y expresa del participante.

9.3 Autorización Adicional para Medios Pagados y Uso Comercial Ampliado

Si Sony desea utilizar cualquier contenido enviado en medios pagados, publicidad pagada, Spark Ads, whitelisting, ubicaciones de comercio electrónico, campañas futuras, materiales de punto de venta, materiales de relaciones públicas o cualquier uso comercial materialmente más amplio que los usos orgánicos descritos anteriormente Sony deberá contactar al participante correspondiente y obtener una autorización separada, previa y expresa que establezca el alcance específico de dicho uso, incluyendo territorio, duración, medios y cualesquiera términos adicionales que Sony considere apropiados. La participación en el Concurso, por sí sola, no constituye autorización para dichos usos ampliados.

9.4 Declaraciones y Garantías del Participante

Al participar en el Concurso, cada participante declara y garantiza que:

• El contenido enviado es original del participante o está legítimamente bajo su control y puede ser enviado y licenciado de conformidad con estas Reglas Oficiales.
• El contenido enviado no infringe, se apropia indebidamente, ni viola de cualquier otra forma derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, publicidad o derechos de imagen.
• El participante ha obtenido todos los permisos y autorizaciones necesarios de cualquier persona que aparezca, sea audible o de otro modo identificable en el video.
• El contenido enviado es lícito, veraz, apropiado y no contiene material difamatorio, obsceno, de odio, discriminatorio, ni de otro modo prohibido.
• El participante no ha utilizado inteligencia artificial generativa en violación del Artículo 11 de estas Reglas Oficiales.

ARTÍCULO 10 — DERECHOS DE IMAGEN Y CONSENTIMIENTOS DE TERCEROS

10.1 Uso de la Imagen, Voz y Nombre del Participante

Al participar en el Concurso, el participante autoriza a Sony a utilizar su imagen, semejanza, voz, nombre, nombre de usuario de TikTok y cualquier otro elemento identificatorio contenido en el material enviado, únicamente de conformidad con los derechos otorgados en estas Reglas Oficiales y cualquier autorización adicional que posteriormente pueda obtenerse para usos ampliados.

10.2 Terceros que Aparezcan en el Video

Si cualquier otra persona mayor de edad aparece, es audible o resulta de otro modo identificable en el contenido enviado, el participante declara y garantiza que ha obtenido la autorización previa y expresa de dicha persona para los usos contemplados en estas Reglas Oficiales. No se permite la aparición de menores de edad en el contenido enviado. Cualquier participación que incluya menores de edad podrá ser descalificada, incluso si existiera autorización de padres o tutores.

10.3 Indemnización por Reclamaciones de Terceros

Cada participante se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Sony, sus afiliadas y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y contratistas frente a cualquier reclamación, requerimiento, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto que surja de o esté relacionado con el contenido enviado, incluidas reclamaciones relacionadas con derechos de imagen, derechos de privacidad, derechos de publicidad o derechos de propiedad intelectual de terceros, en la medida permitida por la ley aplicable.

ARTÍCULO 11 — AUTENTICIDAD DEL CONTENIDO Y PROHIBICIÓN DE IA GENERATIVA

11.1 Requisito de Contenido Auténtico

Con el fin de preservar la autenticidad del contenido generado por usuarios, las participaciones deberán reflejar trabajo creativo real y no deberán basarse en inteligencia artificial generativa de una manera prohibida por estas Reglas Oficiales.

Queda expresamente prohibido lo siguiente:

• Deepfakes o síntesis facial o corporal basada en IA.
• Voces sintéticas, clonadas o generadas por IA destinadas a simular a una persona real.
• Imágenes, fondos, escenarios o escenas generados por IA utilizados para reemplazar metraje real.
• Avatares virtuales utilizados en lugar de personas reales.
• Alteraciones generadas por IA que distorsionen materialmente la realidad o la apariencia real del producto.
• Manipulación del propio producto Sony mediante imágenes o efectos generados por IA.

11.2 Herramientas de Edición Permitidas

Se permite el uso de herramientas de edición ordinarias que no generen ni fabriquen el contenido sustantivo de la participación, incluidas:

• Filtros básicos de TikTok.
• Subtítulos y texto en pantalla.
• Transiciones simples.
• Stickers estándar y efectos estándar integrados en la aplicación.

11.3 Verificación y Consecuencias

Sony podrá llevar a cabo medidas razonables de verificación, incluida revisión manual y otros métodos de revisión que considere apropiados, para evaluar el cumplimiento de este Artículo. Si Sony determina razonablemente que una participación infringe estos requisitos de autenticidad, Sony podrá descalificar la participación de forma inmediata y excluirla de la evaluación.

ARTÍCULO 12 — ACEPTACIÓN DE LAS REGLAS OFICIALES

Al publicar un video en TikTok utilizando los hashtag(s) oficiales del Concurso, etiquetando la cuenta de Sony designada y utilizando el audio oficial en cumplimiento de estas Reglas Oficiales, el participante acepta plena e incondicionalmente estas Reglas Oficiales y acuerda quedar sujeto a las decisiones de Sony respecto de la administración del Concurso, las cuales serán definitivas dentro del alcance permitido por la ley.

Divulgación breve para materiales promocionales (leyenda opcional de marketing): “Al participar, aceptas los términos y condiciones. Concurso válido en Colombia solo para mayores de edad. Consulta las reglas oficiales en [insertar link].”

ARTÍCULO 13 — CRITERIOS DE EVALUACIÓN, PROCESO DE SELECCIÓN Y VALIDACIÓN DE GANADORES

13.1 Panel de Jurados

La evaluación de los participantes y la selección de los ganadores estará a cargo de un panel de jurados, cuyos integrantes serán designados única y exclusivamente por Sony. La identidad de los miemtros que conforman dicho panel serán anunciados de forma progresiva a lo largo del Desarrollo del concurso a traves del canal oficial del concurso (TikTok: @sonylatinamerica e Instagram: @sonylatin).

Las decisiones tomadas por el panel de jurados estará basada en los criterios de evaluación establecidos en este documento, serán definitivas e inapelables.

Sony se reserva el derecho de modificar la composición del Jurado en cualquier momento por razones de fuerza mayor o cuestiones operativas, sin que esto genere derecho a reclamo alguno por parte de los participantes.

13.2 Criterios de Evaluación

Las participaciones elegibles serán puntuadas de acuerdo con los siguientes criterios ponderados:

Creatividad: Calificación de Jurado

Demostración del producto: Aparición del producto.

Interacción orgánica: % de engagement alcanzado según la ecuación entre las tres variables mencionadas.

13.3 Proceso de Selección

• Revisión de elegibilidad: verificación de que la participación cumple con los requisitos técnicos y legales establecidos en estas Reglas Oficiales.
• Evaluación creativa: revisión y calificación de las participaciones elegibles conforme a los criterios ponderados anteriores.
• Validación del ganador: revisión de identidad, residencia, edad, titularidad del contenido y cualquier otro documento o confirmación que Sony pueda requerir razonablemente.

13.4 Contacto con Potenciales Ganadores y Selección Alterna

Sony podrá contactar a los potenciales ganadores a través de mensaje directo en TikTok o por cualquier otro canal de contacto razonablemente disponible para Sony. Para ser confirmado como ganador, cada potencial ganador deberá responder el contacto del Organizador dentro del plazo de 2 (dos) días corridos contados a partir de la fecha de la comunicación y demostrar el cumplimiento de estas Reglas Oficiales. Si un potencial ganador no responde a tiempo, rechaza el premio, no puede ser contactado o no proporciona la documentación o confirmaciones requeridas, Sony podrá descalificar a dicho potencial ganador y se procederá a contactar a los participantes suplentes previamente seleccionados por el jurado.

13.5 Sin Obligación de Publicar o Premiar

La participación en el Concurso no genera obligación alguna para Sony de publicar, republicar, promocionar, seleccionar, premiar ni de ningún otro modo amplificar cualquier contenido enviado. Ningún contenido participante deberá utilizarse en medios pagados o usos comerciales ampliados sin la autorización adicional correspondiente.

ARTÍCULO 14 — CONDUCTA PROHIBIDA Y DESCALIFICACIÓN

14.1 Conducta Prohibida

Cualquiera de las siguientes conductas podrá dar lugar a descalificación, a la sola y razonable discreción de Sony:

• Uso de bots, interacción falsa, interacción comprada o cualquier manipulación artificial de métricas.
• Suplantación, fraude de identidad o envío de información falsa o engañosa.
• Plagio o uso de contenido de terceros sin autorización.
• Conducta o contenido ofensivo, discriminatorio, acosador, de odio, ilegal o inapropiado.
• Uso de IA generativa en violación de estas Reglas Oficiales.
• Modificación indebida o uso incorrecto del audio oficial.
• Inclusión de menores de edad en el contenido.
• Violación de los términos de TikTok, sus lineamientos comunitarios o la ley aplicable.
• Cualquier otro acto que comprometa la integridad, equidad, operación o reputación del Concurso o de Sony.

14.2 Procedimiento de Descalificación

Sony podrá investigar sospechas de incumplimiento y podrá solicitar información adicional a cualquier participante. Si Sony determina, según su juicio razonable, que un participante ha violado estas Reglas Oficiales, Sony podrá descalificar a dicho participante. Sujeto a la ley aplicable, las decisiones de descalificación serán definitivas y no estarán sujetas a apelación. Sony podrá notificar al participante a través de cualquier canal de contacto disponible.

ARTÍCULO 15 — DIVULGACIÓN DE INFLUENCERS Y TRANSPARENCIA COMERCIAL

15.1 Obligaciones de Divulgación

Cualquier creador, influencer, embajador u otro participante que tenga una relación comercial, contractual o remunerada con Sony en conexión con el Concurso o la campaña relacionada deberá revelar dicha relación de forma clara y destacada, de conformidad con la ley aplicable y la guía de la SIC. Las divulgaciones apropiadas podrán incluir, sin limitación:

• #Publicidad
• #ContenidoPatrocinado
• #Ad
• o cualquier otra divulgación legalmente suficiente requerida por la ley colombiana y las reglas de la plataforma.

15.2 Responsabilidad Compartida

Sony podrá establecer lineamientos para los participantes de la campaña sobre divulgación adecuada. Sin embargo, cada participante seguirá siendo individualmente responsable de realizar divulgaciones veraces y legalmente suficientes sobre cualquier vínculo material con Sony.

ARTÍCULO 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sony no será responsable por:

• Fallas técnicas de TikTok o de cualquier plataforma digital.
• Problemas de internet, conectividad, dispositivos, cuentas o acceso del participante.
• Participaciones que no sean identificadas debido a hashtags incorrectos, etiquetas incorrectas, configuraciones privadas, contenido eliminado, filtrado de la plataforma o causas similares.
• Pérdida, robo, retraso o daño que afecte la entrega del premio causado por terceros o proveedores logísticos, salvo en aquellos casos en que la responsabilidad no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.
• Cambios en las políticas, algoritmos o funcionalidades de TikTok.
• Caso fortuito, fuerza mayor, medidas gubernamentales, emergencias públicas o cualquier circunstancia fuera del control razonable de Sony.

La responsabilidad máxima de Sony derivada o relacionada con el Concurso no excederá el valor del premio correspondiente al ganador afectado, salvo en la medida en que una limitación mayor de responsabilidad esté prohibida por la ley aplicable.

ARTÍCULO 17 — MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN

17.1 Derecho de Modificar o Cancelar

Sony se reserva el derecho de modificar, suspender, aplazar o cancelar el Concurso, en todo o en parte, si surgen circunstancias que, a juicio razonable de Sony, afecten la integridad, legalidad, equidad, viabilidad u operación adecuada del Concurso, incluyendo fuerza mayor, actos de gobierno, decisiones regulatorias, fallas técnicas, fraude, interrupciones de la plataforma o circunstancias fuera del control razonable de Sony.

17.2 Aviso de Cambios

Cualquier modificación material al Concurso será comunicada a través de los canales oficiales de Sony con un preaviso razonable, que podrá ser de al menos veinticuatro (24) horas cuando ello sea factible dependiendo de la naturaleza y urgencia del cambio.

ARTÍCULO 18 — DISPOSICIONES GENERALES

18.1 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Reglas Oficiales se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el Concurso será sometida a las autoridades o tribunales competentes de Bogotá, D.C., Colombia, con sujeción a las normas imperativas de protección al consumidor y a cualquier otro derecho irrenunciable conforme a la ley aplicable.

18.2 Aceptación Integral

La participación en el Concurso implica la aceptación plena e incondicional de estas Reglas Oficiales.

18.3 Contacto para Consultas y Reclamos

• Consultas generales: MarcomSonyLatin@sony.com
• Información de la autoridad del consumidor: www.sic.gov.co
• Cuenta oficial de TikTok: @sonylatinamerica
• Cuenta oficial de Instagram: @sonylatin